اکثر پوچھے گئے سوالات

اپنی مرضی کے کپڑے (ہوڈیز، ٹی شرٹس وغیرہ) ذاتی نوعیت کے جوتے اپنی مرضی کے کیک وال آرٹ (جلد آرہا ہے)

کسی آئٹم کو اپنی مرضی کے مطابق بنانے کے لیے، بس ہمارے پروڈکٹ پیج پر جائیں، اپنی مطلوبہ آئٹم کا انتخاب کریں، اور اپنے آرٹ ورک کو اپ لوڈ کرنے، ٹیکسٹ شامل کرنے، یا پہلے سے ڈیزائن کردہ ٹیمپلیٹس میں سے انتخاب کرنے کے لیے ہمارے آن لائن ڈیزائن ٹول کا استعمال کریں۔ ایک بار جب آپ اپنے ڈیزائن سے خوش ہو جائیں، آئٹم کو اپنی کارٹ میں شامل کریں اور چیک آؤٹ پر آگے بڑھیں۔

ہم درج ذیل فائل فارمیٹس کو قبول کرتے ہیں: • PNG (شفاف پس منظر کے لیے ترجیحی) JPEG • PDF • SVG (ویکٹر ڈیزائنز کے لیے) براہ کرم یقینی بنائیں کہ پرنٹنگ کے بہترین نتائج کے لیے آپ کی فائلیں اعلیٰ معیار کی ہیں۔

آپ ہماری کسٹمر سپورٹ ٹیم تک بذریعہ پہنچ سکتے ہیں: • ای میل: customplanetpak@gmail.com واٹس ایپ: +92 3290239974 • رابطہ فارم: ہمارے ہم سے رابطہ کریں صفحہ پر رابطہ فارم پُر کریں اور ہم جلد از جلد آپ سے رابطہ کریں گے۔

ہم ہر پروڈکٹ کے صفحے پر اپنے تمام کپڑوں کی اشیاء کے لیے تفصیلی سائز کے چارٹ فراہم کرتے ہیں۔ اپنا آرڈر دینے سے پہلے چارٹ ضرور دیکھیں۔ اگر آپ کو یقین نہیں ہے، تو بلا جھجھک مدد کے لیے ہماری کسٹمر سپورٹ ٹیم سے رابطہ کریں۔

جی ہاں، ہم تحفہ کارڈ پیش کرتے ہیں! آپ مختلف فرقوں میں گفٹ کارڈ خرید سکتے ہیں۔ ان کا استعمال ہماری ویب سائٹ پر کسی بھی مصنوعات کو خریدنے کے لیے کیا جا سکتا ہے، بشمول حسب ضرورت اشیاء۔

ہماری مصنوعات کی ذاتی نوعیت کی وجہ سے، ہم واپسی یا تبادلے کو قبول نہیں کرتے جب تک کہ آئٹم خراب نہ ہو یا آپ کے آرڈر میں کوئی خرابی نہ ہو۔ اگر آپ کو اپنے پروڈکٹ کے ساتھ کوئی مسئلہ درپیش ہے، تو براہ کرم آپ کا آرڈر موصول ہونے کے 24 گھنٹے کے اندر ہم سے رابطہ کریں، اور ہم اس مسئلے کو جلد از جلد حل کریں گے۔

ہاں، ہم اکثر خصوصی پروموشنز، ڈسکاؤنٹس اور تحفے چلاتے ہیں۔ ہمارے نیوز لیٹر کو سبسکرائب کرنا یقینی بنائیں اور تازہ ترین پیشکشوں پر اپ ڈیٹ رہنے کے لیے ہمیں سوشل میڈیا پر فالو کریں!

جی ہاں! ہم اپنی ویب سائٹ پر تمام لین دین کے لیے اعلی ترین درجے کی خفیہ کاری اور سیکیورٹی کا استعمال کرتے ہیں۔ آپ کی ادائیگی کی معلومات پر محفوظ ادائیگی کے گیٹ ویز کے ذریعے کارروائی کی جاتی ہے، اور ہم آپ کی ادائیگی کی تفصیلات محفوظ نہیں کرتے ہیں۔

بڑے شہر: 3-5 کاروباری دن۔ دور دراز کے علاقے: 5-7 کاروباری دن۔ کیک صرف کراچی پہنچایا جا سکتا ہے۔

کیش آن ڈیلیوری بینک ٹرانسفر ایزی پیسہ اور جاز کیش

فی الحال نہیں، لیکن ہم اس پر کام کر رہے ہیں۔

اپنی مرضی کے مطابق اشیاء ناقابل واپسی ہیں جب تک کہ عیب دار یا غلط نہ ہوں۔

اگر حسب ضرورت شروع نہیں ہوئی ہے تو آرڈر 24 گھنٹوں کے اندر منسوخ کیے جا سکتے ہیں۔

ایک بار جب آرڈر دیا جاتا ہے اور اس پر کارروائی ہوتی ہے، تو ہم فوری طور پر اس پر کام شروع کر دیتے ہیں تاکہ تیز ترسیل کو یقینی بنایا جا سکے۔ تاہم، اگر آپ کو کوئی تبدیلی کرنے یا آرڈر منسوخ کرنے کی ضرورت ہے، تو براہ کرم آرڈر دینے کے 24 گھنٹوں کے اندر ہم سے رابطہ کریں۔ اس وقت کے بعد، آپ کے آرڈر میں ترمیم یا منسوخ کرنا ممکن نہیں ہوگا۔

پاکستان میں آپ کے مقام کے لحاظ سے آرڈرز کی ترسیل میں عام طور پر 3-5 کاروباری دن لگتے ہیں۔ ترسیل کے اوقات آپ کے علاقے اور منتخب کردہ شپنگ کے طریقے کی بنیاد پر مختلف ہو سکتے ہیں۔

آپ کے آرڈر پر کارروائی اور بھیجے جانے کے بعد، آپ کو ٹریکنگ نمبر کے ساتھ ایک ای میل اور آپ کے آرڈر کو ٹریک کرنے کے لیے ایک لنک موصول ہوگا۔ آپ اپنے اکاؤنٹ میں لاگ ان کرکے اور "آرڈر ہسٹری" سیکشن کو چیک کرکے اپنے آرڈر کو بھی ٹریک کرسکتے ہیں۔